Los ciudadanos podrán reportar cualquier incidencia que se registre en seguridad ciudadana, residuos sólidos, transporte y actividades económicas, a través del aplicativo “Muni Puno Digital”, que permite registrar en tiempo real cualquier queja, a fin de que sea atendida de manera inmediata.
El director de la Oficina de Tecnología e Informática de la Municipalidad Provincial de Puno, Alberth Mendizábal Flores, precisó que el aplicativo puede ser descargado desde Play Store por cualquier ciudadano.
Los ejes de atención son: seguridad ciudadana, ante robos y emergencias; residuos sólidos, sobre acumulación de basura; actividades económicas, sobre comercio informal; y transporte urbano, sobre mal estacionamiento e informalidad.
El funcionamiento es intuitivo, dado que, el ciudadano solo debe seleccionar el tipo de problema, adjuntar una fotografía y su ubicación exacta. Automáticamente, el reporte es derivado al área municipal correspondiente.
“Tenemos personal capacitado que recibirá la denuncia en cada área y se atenderá en el acto. El sistema también detectará si alguna fotografía o alerta es de días pasados”, precisó.
El funcionario municipal, dijo además que el aplicativo tiene una opción para verificar todo lo concerniente a la Festividad Virgen de la Candelaria 2026, así como facilidades para llegar de una dirección a otra, según la ubicación del ciudadano.
