El diputado por Puno, César Tito Rojas, realizó una visita inopinada a EsSalud Puno acompañado por representantes de la Contraloría Nacional de la República (CGR) para verificar deficiencias operativas reportadas por usuarios durante los últimos meses en este establecimiento de salud.
La delegación integrada por el diputado, funcionarios de Contraloría y el ingeniero Carlos Chumbi, subgerente de Control del Sector Vivienda, Construcción y Saneamiento, recorrió diversos departamentos del hospital para evaluar infraestructura, atención médica y disponibilidad de medicamentos.
El diputado Tito Rojas expresó: «Queremos ver cómo está funcionando EsSalud aquí, porque siempre ha habido debilidades y falencias en la atención, no hay citas para pacientes asegurados y requerimos esa información clara sobre el estado de la infraestructura.»
Equipos obsoletos y medicamentos insuficientes
El tomógrafo hospitalario permanece inoperativo hace más de dos años tras sufrir daños por factores climatológicos; aunque se activó un seguro que presupuestó ciento ochenta mil soles, empresas contratadas informaron que no tiene reparación posible y está en trámite la reposición del equipo a nivel central.
El director del hospital confirmó que actualmente tercerizan el servicio de tomografía para pacientes oncológicos y casos de urgencia, derivando otros pacientes hacia Juliaca u otros centros; sin embargo, aseguró no haber rechazado atención a ningún usuario por falta de este equipo en el período reciente.
Usuarios presentes durante la inspección denunciaron escasez de insulina, medicamentos básicos vencidos y falta de especialistas como cardiología, neurología y ginecología; una madre afirmó que debió comprar insulina para su hijo ya que el hospital no contaba con el medicamento disponible.
Servicios limitados y deficiencias estructurales
EsSalud Puno implementó una aplicación móvil denominada EsSalud Digital para reducir tiempos de espera en citas, logrando disminuir listas que antes alcanzaban treinta días a aproximadamente una semana; también dispone de servicio por WhatsApp en el número diecisiete seis uno para solicitudes de atención.
El almacén de la red es el único certificado a nivel nacional en buenas prácticas de almacenamiento según informó el personal responsable; sin embargo, detectaron problemas de conservación como filtraciones de agua desde oficinas ubicadas en pisos superiores y equipos ultrasonográficos totalmente antiguos sin actualización programada.
El diputado Tito Rojas solicitó al hospital remitir informe documentado sobre los doscientos quince ítems de equipamiento pendiente del nivel central, de los cuales solo treinta y dos han sido recepcionados; comprometió gestionar ante autoridades superiores para acelerar la entrega en plazos aproximados de seis a ocho meses.
