Vecinos del Jirón Vizcaínos en el barrio Andrés Avelino Cáceres de Puno permanecen sin agua potable desde hace una semana completa mientras EMSA Puno no responde las llamadas de los afectados. La empresa tampoco ha restablecido el servicio en la urbanización Huáscar donde cinco días persiste la escasez hídrica.
Los residentes han intentado comunicarse con los números telefónicos oficiales de EMSA Puno sin obtener respuesta alguna del personal de atención al cliente. Un oyente solicita que la empresa de saneamiento restablezca urgentemente el servicio de agua potable en el Jirón Vizcaínos del populoso barrio.
Por otra parte, la urbanización Huáscar enfrenta una situación similar desde hace cinco días según reporta otro vecino afectado por la crisis del líquido elemento. La empresa informó inicialmente que una tubería se había roto pero el residente asegura que ya fue reparada.
EMSA Puno aún no ha restablecido el suministro en la urbanización Huáscar donde los vecinos esperan una pronta solución mientras la falta de agua potable afecta las actividades básicas domiciliarias de las familias.
La crisis hídrica evidencia problemas en la gestión del servicio público de agua potable en sectores residenciales de la ciudad de Puno en donde los afectados exigen respuestas inmediatas ante la prolongada interrupción del suministro que compromete la calidad de vida familiar.
Ambos casos reflejan deficiencias en el sistema de comunicación y atención ciudadana de la empresa prestadora del servicio. Los vecinos demandan que EMSA Puno mejore su capacidad de respuesta y mantenimiento preventivo para evitar futuras interrupciones prolongadas del suministro hídrico urbano.
