Puno enfrenta un desafío diario en su principal hospital ya que, desde horas de la madrugada, decenas de ciudadanos forman largas filas buscando una cita médica o realizar trámites urgentes, una situación que evidencia la constante demanda de servicios de salud en el Hospital Manuel Núñez Butrón.
Cada mañana, la población llega desde las cinco o seis horas para asegurar un cupo. Las ventanillas de consultorio externo recién abren a las siete de la mañana. Esta espera anticipada es crucial para recibir atención médica oportuna.
Una joven paciente, por ejemplo, viajó desde Azángaro exclusivamente por una referencia, siendo su primera visita al nosocomio puneño. Ella esperaba una mejor atención desde que se reabrieran las ventanillas, lo cual demuestra una gran expectativa.
Otro ciudadano, esperando desde las seis y media, buscaba atención de geriatría para su madre. Él comentó que en ocasiones anteriores el servicio fue bueno y que esto genera la esperanza de una atención de calidad en el hospital.
El panorama afuera del consultorio externo es de muchos pacientes quienes realizan diversas gestiones en el Hospital Manuel Núñez Butrón. Este escenario habitual se repite cada día, pues la población busca acceder a servicios esenciales de salud.
La ciudadanía confía en que el personal de salud brindará la mejor atención posible a cada paciente. Así lo expresaron varios usuarios que diariamente acuden por sus requerimientos con una esperanza compartida para ser atendidos.
