Cientos de usuarios del Banco de la Nación en Juliaca se quejan del mal servicio, además de la discriminación y el maltrato por parte de los trabajadores, donde incluso los clientes tienen que pasar la noche haciendo inmensas colas para ser atendidos.
«Esto es un abuso por parte de los trabajadores del Banco de la Nación, que aparte de no abrir agencias provinciales y distritales, tenemos que permanecer entre 36 a 38 horas en las colas, soportar el maltrato de personal, entre otros abusos», señaló uno de los usuarios que llegó del distrito de Tirapata, provincia de Azángaro.
Otro molesto usuario declaró que este panorama es frecuente, pese a las quejas presentadas, no se da ninguna solución, por ello pidió que se contraten a servidores más eficientes.
Asimismo, se denunció que existe un grupo de malos ciudadanos que venden las colas a 50 hasta 100 soles, por ello decidieron enumerarse ellos mismos para evitar este tipo de incidentes.
