El puerto Muelle de Puno, principal acceso al Lago Titicaca y motor del turismo regional, muestra un panorama de desorden y abandono que afecta la experiencia de miles de visitantes y pone en juego la economía de la ciudad, según advierte Adriana Mamani Huayta, gerente de una agencia turística local.
La infraestructura resulta insuficiente para la cantidad de turistas que llegan a diario, embarcaciones viejas y fuera de uso permanecen varadas, lo que genera una imagen negativa y resta atractivo al destino más famoso del altiplano.
La basura se acumula en el puerto, plásticos y botellas quedan a la vista, los restaurantes que operan en la zona no cuentan con controles sanitarios, la presencia de ratones ahuyenta a los visitantes y daña la reputación del lugar.
Asimismo, indicó que la informalidad domina el muelle, vendedores insisten a los turistas para que compren servicios y productos, la mayoría proviene de las islas Uros, la presión sobre los visitantes genera incomodidad y afecta la calidad del servicio.
Los robos en el trayecto entre el terminal y el puerto aumentan la inseguridad, los miradores turísticos están abandonados, sucios y sin vigilancia, la ausencia de efectivos policiales y serenazgo deja a los visitantes expuestos, remarcó.
En otro momento, señaló que las autoridades responsables no coordinan acciones efectivas, la municipalidad, la policía de turismo y la Capitanía se reparten funciones sin resultados claros, la falta de liderazgo agrava el problema y retrasa soluciones urgentes.
El lago Titicaca sufre una contaminación que afecta tanto al turismo como a la población local, muchos habitantes consumen agua del lago, la ausencia de plantas de tratamiento agrava la situación y pone en riesgo la salud pública.
Manifestó que el reciente incendio que destruyó tres embarcaciones turísticas en el lago dejó pérdidas superiores a medio millón de soles, la falta de respuesta rápida de la Capitanía y la ausencia de vigilancia nocturna evidencian graves fallas en la gestión portuaria.
El sector turismo solicita a las autoridades que trabajen de manera conjunta y presenten proyectos técnicos para mejorar la infraestructura, la falta de expedientes limita el acceso a inversiones y frena el desarrollo de nuevas alternativas en la región.
Puno tiene potencial para diversificar su oferta turística en provincias como Carabaya y Sandia, el nevado Quelccaya podría convertirse en un geoparque de interés internacional, sin embargo, la falta de infraestructura, conectividad y seguridad limita el crecimiento del turismo en estas zonas.
