El Indecopi en Puno, abrió 30 procedimientos administrativos sancionadores en el presente año 2026 contra empresas de transporte urbano de Puno, tras 40 investigaciones, por cobros superiores a universitarios, falta de boletos y maltrato, informó el jefe de la Oficina Regional del Indecopi en Puno, Waldir Zanabria Ortega.
Así, ocho procedimientos corresponden a empresas que presuntamente cobran más del 50% del pasaje adulto a universitarios, otros ocho a quienes no entregan boletos, y dos a maltrato físico y verbal captado en videos difundidos en redes sociales.
Al respecto, “Nadie puede regular los precios”, afirmó el representante de Indecopi, y advirtió que concertar precios “es una infracción administrativa” y también delito, por lo que pidió retirar esa palabra del vocabulario.
Procesos con plazos, reclamo vecinal y subsidio por vencer
Asimismo, el Indecopi Puno, precisó que no sanciona de inmediato, pues cada caso sigue un procedimiento con plazos, descargos y apelaciones, y que muestran S/ 1,50 en los parabrisas, como muestran fotografías, no constituye por sí solo una infracción.
Por su parte, dirigentes de Alto Puno, que anunciaron una movilización pacífica, exigen ruta libre por maltrato e incumplimiento de rutas, y reclaman que el pasaje no cubre con el pésimo servicio que dan los transportistas.
Finalmente, Indecopi recordó que las empresas de transporte deben respetar los derechos de los usuarios y que cada denuncia debe evaluarse conforme al procedimiento establecido. Mientras la población exige medidas que garanticen un transporte urbano adecuado.
