Dos trabajadoras de los baños públicos del Terminal Zonal Sur de Puno habrían agredido con agua sucia y golpes de escoba a un pasajero y su hijo, tras un reclamo por la falta de entrega de boletos. El hecho fue grabado y difundido en redes sociales; el denunciante pidió sanciones y mayor fiscalización del servicio.
Según el relato del denunciante, quien se reservó a dar su nombre ante posibles represalias él pagó un sol por su ingreso y el de su hijo; sin embargo, la encargada solo le entregó un boleto y lo acusó, de manera prepotente, de no haber pagado por el servicio. Fue en ese momento cuando habrían comenzado los hechos, que fueron registrados en video y posteriormente viralizados en redes sociales.
El afectado declaró, «no es la primera vez que pasa esto», y sostuvo que siempre exige su boleto correspondiente cada vez que paga por el servicio higiénico del paradero.
Agresión física y reacción de las trabajadoras
El incidente ocurrió mientras el hijo del pasajero, de 29 años, salía del baño, momento en que una trabajadora lo golpeó con una escoba mojada usada para la limpieza de los baños.
Otra trabajadora le arrojó una botella con agua y el boleto entregado, mientras que el joven recibió agua sucia directamente en el pecho durante el forcejeo, según el testimonio del afectado.
El denunciante acudió de inmediato a la encargada del servicio, quien, según narró, solo atinó a disculparse repetidamente sin sancionar a las dos trabajadoras señaladas como responsables de la agresión.
Denuncia de irregularidades en el cobro de boletos
El denunciante aseguró que la irregularidad se repite en otros puntos de la ciudad, como en algunos mercados, donde no entregan boletos por cada pago recibido de los usuarios del servicio.
El afectado exigió capacitación para el personal y advirtió que, «Parece que no están rindiendo lo recaudado», mencionando que el dinero se pierde sin control, según su cálculo.
En tanto, el pasajero pidió a la Municipalidad de Puno, sanción para las trabajadoras agresoras y fiscalizar los servicios higiénicos antes de la festividad de la Candelaria, pues la ciudad recibe miles de turistas en esa temporada, según remarcó.
