El Terminal Terrestre Sur de Puno reubicó a 2 trabajadoras señaladas por maltratar a pasajeros, pero no les impuso una sanción formal, por lo que ambas continúan atendiendo en el área de servicios higiénicos del terminal central.
El gerente del programa, César Villasante Flores, confirmó que las trabajadoras fueron trasladadas del terminal sur al terminal central, mientras la administración revisa el caso sin establecer un plazo para concluir la evaluación.
“No se ha suspendido, no se ha sancionado concretamente”, reconoció Villasante Flores al explicar las medidas adoptadas tras la difusión de un video en redes sociales.
La gerencia comunicó el caso a la Municipalidad Provincial de Puno y solicitó nuevas evidencias a los pasajeros afectados, antes de determinar responsabilidades y posibles medidas disciplinarias.
El caso se suma a reclamos anteriores sobre la atención en los terminales terrestres municipales, donde el personal temporal rota cada 2 meses y no cuenta con evaluaciones permanentes.
La ausencia de una sanción firme genera cuestionamientos sobre los controles internos y la respuesta de la administración frente a posibles actos de maltrato contra los usuarios.
La gerencia deberá definir si corresponde una medida disciplinaria, después de revisar las imágenes, testimonios y demás pruebas que entreguen los pasajeros afectados.
