Meta Platforms, matriz de Facebook, supuestamente diseñó de manera deliberada sus plataformas sociales para atrapar a niños. Así lo alega una demanda presentada por fiscales de 33 estados de EE.UU. Según documentos internos citados, ejecutivos sabían que Instagram y Facebook eran populares entre menores de 13 años, pese a las políticas.
Los documentos describen funcionarios de Meta admitiendo haber explotado vulnerabilidades psicológicas de jóvenes, como impulsividad y presión de pares. Un ejecutivo de seguridad insinuó en 2019 que combatir el uso de menores podría perjudicar el negocio. Al año siguiente expresó frustración porque la compañía no actuaba con celeridad para identificar y eliminar niños pequeños de las plataformas.
La demanda afirma que Meta ha tenido hasta 2,5 millones de cuentas de niños pequeños esperando acción. Los fiscales alegan que la compañía antepuso beneficios a bienestar de usuarios vulnerables.
Meta ha dicho que la demanda distorsiona su trabajo de años por seguridad online de adolescentes. Agregó que no diseña productos para generar adicción en jóvenes. No obstante, no ha respondido directamente a señalamientos sobre conocimiento de uso de menores de 13 años.
Documentos internos muestran funcionarios reconociendo popularidad de Instagram y Facebook entre preadolescentes, contraviniendo políticas. Uno admitió haber explotado impulsividad e inmadurez de jóvenes en diseño de plataformas.
Ejecutivos habrían identificado deficiencias psicológicas de niños para explotarlas deliberadamente mediante algoritmos y funciones adictivas. Así lo denuncian fiscales con base en filtraciones. Sin embargo, Meta dice que demanda distorsiona sus esfuerzos por proteger a adolescentes.
Pese a que política prohíbe uso de menores de 13 años, ejecutivos eran conscientes de su presencia e influencia en plataformas. Incluso habrían planeado forma de monetizarlos, anteponiendo ganancias a riesgos. Fiscales afirman que compañía tarda en eliminar hasta 2,5 millones de cuentas de niños pequeños.
Las acusaciones se basan en documentos internos donde consta conocimiento de Meta sobre violaciones de políticas por parte de millones de niños. Sin embargo, ejecutivos expresaron renuencia a tomar medidas por posibles perjuicios financieros. Fiscales alegan priorización de utilidades sobre seguridad de usuarios menores.
Meta ha defendido trabajo a lo largo de años para garantizar experiencias online seguras a adolescentes. Empero, no ha abordado directamente señalamientos sobre permisividad deliberada con niños para beneficio propio. Fiscales piden rendición de cuentas por prácticas que habrían puesto en riesgo a usuarios jóvenes e impresionables.
